利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、AIRCARE ENGINEERS (INDIA) ENGINEERS (INDIA) PVT LTD（所在地：S. NO. 1648, SADASHIV PETH TILAK ROAD, PUNE, Maharashtra, India - 411030、会社登録番号 / CIN：U29192MH1993PTC073736、以下「当社」といいます。）が、ウェブサイト zetfat.pro を通じて提供する各種アート関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスには、アクリル画レッスン、水彩画ワークショップ、油彩基礎指導、親子アート体験、企業向けチームビルディングペイント、オーダーアート制作が含まれます。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

1. はじめにおよび規約への同意

本規約は、当社と本サービスの利用者（以下「利用者」といいます。）との間の契約条件を定めるものです。本サービスの予約、申込み、受講、購入、閲覧、または利用を行った時点で、利用者は本規約の全条項に同意したものとみなされます。

利用者が未成年者である場合、親権者または法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。未成年者による利用については、親権者または法定代理人が本規約に基づく責任を負うものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• アクリル画レッスン
• 水彩画ワークショップ
• 油彩基礎指導
• 親子アート体験
• 企業向けチームビルディングペイント
• オーダーアート制作

各サービスの内容、時間、料金、開催場所、定員、必要な持ち物、納期、その他条件は、当社ウェブサイト、申込ページ、個別案内、見積書、または契約書に定めるところによります。

当社は、サービス改善、運営上の必要、材料の供給状況、講師の都合、天候、災害、その他やむを得ない事情により、サービス内容の一部変更、延期、中止を行う場合があります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下を遵守するものとします。

• 申込み時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 当社の指示、注意事項、安全管理上のルールを遵守すること
• 他の利用者、講師、当社スタッフに対し、迷惑行為、暴言、ハラスメント、差別的言動を行わないこと
• 施設、設備、備品、画材、作品その他当社または第三者の財産を故意または過失により毀損しないこと
• 法令、公序良俗、本規約、各サービスの個別条件に違反しないこと
• 会場利用規則、施設管理者の定める規則を遵守すること

利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその一切の損害を賠償する責任を負うものとします。

小学生以下の参加者が含まれる親子アート体験等においては、保護者が十分な監督責任を負うものとします。

4. 支払条件および料金条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、追加料金、材料費、配送費、出張費、設備利用料その他の費用は、各サービスの案内ページ、見積書、請求書、または個別契約に従うものとします。

• 利用者は、当社が指定する方法により、所定の期限までに料金を支払うものとします。
• 支払済みの料金について、別段の定めがない限り、手数料は利用者負担とします。
• 支払期限までに入金が確認できない場合、当社は予約の取消し、納品の停止、サービス提供の中止を行うことができます。
• 企業向けサービス、オーダーアート制作、特注教材等については、着手金、中間金、残金等の分割条件を定める場合があります。

当社は、法令により必要な場合を除き、料金改定を行うことがあります。改定後の料金は、当社が別途通知した時点以降の申込みに適用されます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、日程変更、返金に関する条件は、各サービスの個別条件に従います。個別条件が定められていない場合、以下の基本方針が適用されます。

• 利用者都合によるキャンセルは、開催日または納期の前日から起算して7日前までに通知があった場合に限り、所定の手数料を差し引いたうえで返金することがあります。
• 開催日または納期の前日から起算して6日前以降のキャンセルについては、返金できない場合があります。
• 当社が材料の事前調達、制作開始、会場手配、講師確保等を行っている場合、実費相当額または既に発生した費用を差し引くことがあります。
• オーダーアート制作については、制作開始後のキャンセルは原則として返金不可とし、完成済みまたは進行済み部分に相当する対価を請求できるものとします。
• 当社都合によりサービスを中止した場合、原則として未提供分について返金または代替日程の提案を行います。

返金処理が必要な場合、返金方法および返金時期は、原則として元の支払方法または当社が合理的に指定する方法によります。返金時に発生する振込手数料等は、法令上当社負担とすべき場合を除き、利用者負担とすることがあります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを合理的な注意をもって提供しますが、次の事項について、法令で認められる最大限の範囲で責任を負いません。

• 利用者が本サービスを利用したことにより生じた間接損害、特別損害、付随的損害、逸失利益
• 利用者の不注意、指示違反、健康状態、アレルギー、持病、身体的制約に起因する事故、怪我、損害
• 第三者の行為、通信障害、システム障害、配送遅延、会場事情、交通事情
• 天災地変、感染症、法令改廃、行政指導、その他当社の支配を超える事由による不履行

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が実際に当社へ支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失に起因する場合は、この限りではありません。

本サービスは芸術表現、技法習得、創作体験の提供を目的とするものであり、特定の成果、上達度、販売実績、収益、受賞その他の結果を保証するものではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、レッスン資料、デザイン、画像、動画、音声、ロゴ、文章、構成、ノウハウ、作品見本、ウェブサイトコンテンツその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、頒布、改変、翻案、販売、公衆送信、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスを通じて制作した作品についての権利帰属は、個別契約または別段の定めがない限り、原則として利用者に帰属します。ただし、当社は、サービス紹介、実績紹介、広報、展示、ウェブサイト掲載等の目的で、利用者の個別同意または法令上認められる範囲において作品画像を使用できるものとします。

オーダーアート制作に関して、当社が作成した下絵、構図案、試作、提案資料その他の成果物に関する権利は、別段の合意がない限り当社に留保されます。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、適用される法令、ガイドライン、ならびに当社のプライバシー方針に従って適切に取り扱います。個人情報の利用目的は、以下のとおりです。

• 本サービスの提供、予約管理、連絡、確認、アフターサポート
• 料金請求、支払確認、返金処理
• サービス品質向上、運営改善、アンケート分析
• 法令遵守、紛争対応、不正防止
• 利用者の同意を得た範囲での案内、告知、マーケティング

当社は、法令で認められる場合または業務委託先への必要な範囲を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。なお、インドおよび日本を含む国外にデータが移転される可能性がある場合、当社は適用法令に従い適切な保護措置を講じます。

利用者は、自己の個人情報に関して、開示、訂正、利用停止等を求めることができる場合があります。具体的な手続は、当社の定める方法によります。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、戦争、暴動、テロ、ストライキ、輸送障害、通信障害、法令改正、政府命令、天災地変その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、当社が本規約上の義務を履行できない場合、当社はその責任を負わないものとします。

不可抗力が発生した場合、当社は可能な限り速やかに利用者へ通知し、代替日程の提案、中止、返金その他合理的な対応を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイト上への掲載、電子メール、その他当社が適切と判断する方法で通知した時点から効力を生じるものとします。

法令上利用者の同意が必要な変更については、当社は所定の方法で同意を取得します。利用者が変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされることがあります。

11. 準拠法および管轄

本規約は、日本法を準拠法とし、日本法に従って解釈されます。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で生じた一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、強行法規により別途定めがある場合はその限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、支払、返金、個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: AIRCARE ENGINEERS (INDIA) ENGINEERS (INDIA) PVT LTD
• 所在地: S. NO. 1648, SADASHIV PETH TILAK ROAD, PUNE, Maharashtra, India - 411030
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +918921309238
• ウェブサイト: zetfat.pro

お問い合わせへの回答には、内容により一定の時間を要する場合があります。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法、または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部およびその他の条項は、引き続き完全に有効に存続するものとします。

当該無効または執行不能とされた条項は、法令の趣旨に最も合致する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はその趣旨に従って誠実に協議するものとします。

以上